Privacy Policy
This Privacy Policy explains how Almutahida Shipping Group (“we”, “us”, “our”) collects, uses, stores, and shares information when you use the USG Shipping website, client portal, administrator tools, public tracking pages, and related mobile web application (together, the “Service”).
Please read this policy together with any shipping contract, booking terms, or other agreement that applies to your shipment. If you do not agree with this policy, please do not use the Service.
Scope of the policy
This policy applies to visitors of the public website, clients who log in to track shipments or manage a profile, administrators, agencies, and shippers who use management tools, and anyone who uses public tracking or delivery-verification pages.
It covers information processed through the Service. It does not replace customs filings, bills of lading, or contracts with ports, carriers, or other independent companies that handle a vehicle outside this application.
We collect information that is needed to operate vehicle shipping, tracking, delivery, and account access. Depending on how you use the Service, this may include personal data such as a name, contact details, account identifiers, addresses, and information about vehicles linked to a client.
We do not claim to collect every category of data imaginable. The sections below describe the categories that this application actually records or processes. We also do not claim that the Service collects no personal data: client contact information, account identifiers, shipment records, notifications, and vehicle data connected to a client may constitute personal data.
The public website contact form currently runs in the browser only and is not connected to a server-side email provider. For privacy or support requests, use info@almutahida-shipping-group.com.
Account and authentication information
Client accounts may include a client identifier, name, contact information (such as an email address or telephone number), postal or other address, a password stored as a one-way hash (not in readable form), a language preference for notifications, and flags used to require a password change.
Administrator, agency, and shipper accounts may include a username, display name, address, role (for example main administrator, staff, agency, or shipper), a hashed password, and password-change flags. Roles control what records a user may see or change.
Login and session access use an authenticated token stored in the browser for the duration of the session. We also store a language preference in the browser so the Service can display the last selected language.
Name, contact details, and address on a client or staff profile are account or profile information. They are distinct from operational shipping records described below.
Vehicle and VIN information
Vehicle records may include the VIN (chassis number), brand or model description, the linked client, shipping price, notes, assignment to an agency or shipper, a blocked/release flag, archive date, uploaded photographs, and status-update images.
A VIN identifies a specific vehicle. When it is linked to a named client or contact, it may constitute personal data. Public tracking uses a client identifier together with the last characters of the VIN; it does not publish a full unauthenticated vehicle catalogue.
Shipment and tracking information
Shipment history may include shipping stages and dates (for example receipt, delivery to an Italian port, destination ports in Libya, a custom port description, or release to the client), notes, and related images.
Vessel trips may include vessel name, departure and arrival ports, estimated departure and arrival times, trip status, and notes. Vehicles may be linked to a trip or manifest.
Delivery orders may include an order number, the related VIN and client, a verification code used with a QR link, and whether and when delivery was verified.
Shipping price is stored with the vehicle record. Internal income and expense records may be used for operational and accounting reports. The Service does not currently operate a public online payment checkout.
Customs-related information in the application is operational (for example custom port descriptions and destination ports). The Service is not a substitute for official customs or export filings made with authorities or carriers.
Notifications and push subscriptions
The Service can store in-app notification history (title, message, audience, category, related client or VIN where applicable, and read or dismissal state). Automatic notifications may be generated when shipping status or vessel schedules change.
If you enable lock-screen or browser notifications, we store a Web Push subscription (endpoint and encryption keys) and a user-agent string so shipping updates can be delivered through the browser’s push service. You can disable notifications in your browser or device settings. Removing a subscription stops further push delivery to that browser.
A preferred language may be stored on the client account so push and in-app notices can be shown in English, Arabic, German, Italian, or French.
Technical and security information
Security and operational audit records may include the action performed, related account or record identifiers, date and time, IP address, and browser user-agent. These records are used to protect accounts, investigate misuse, and meet operational needs. They do not store passwords in readable form.
The hosting environment and web server may also generate access logs that include IP address, requested address, and timestamp. Technical limits on repeated login or password-change attempts may use IP address information.
Uploaded vehicle photographs and status images are stored so staff and, where appropriate, clients can view shipment condition and progress.
How information is used
We use information to provide vehicle shipping and tracking, create and manage client and staff accounts, prepare delivery documents, communicate shipment and vessel updates, protect the Service against unauthorized access, produce internal operational and financial reports, and respond to support or privacy requests.
The Service includes an optional administrative reporting feature that can use Google Gemini (Google Generative AI). When this feature is enabled and used by authorized administrators, selected operational report data may be sent to Google to generate internal reports. That data may include client names, vehicle brand descriptions, shipping prices, shipment status summaries, vessel and port details, and aggregated financial totals. Passwords are not sent. The report queries used by the Service do not send VIN, email addresses, postal addresses, or vehicle photographs. This is an internal management tool, not a consumer advertising or analytics product. If the feature is not configured, those requests are not sent to Google.
Legal and contractual basis
Where data-protection law applies, we process information as needed to perform a shipping or account contract, to take steps at a client’s request before a contract, to comply with legal, customs, accounting, or dispute-resolution duties, and on the basis of legitimate interests in operating a secure shipping platform and preventing fraud or misuse.
Web Push notifications are provided when you choose to enable them in the browser or device (consent you may withdraw by disabling notifications).
The precise legal basis can depend on the country of the user and of the shipping operation. This policy is informational and is not legal advice.
When information may be shared
Information may be shared internally with staff according to their role. Agency and shipper accounts see records assigned to them so they can perform their part of the transport.
Information may be disclosed to ports, terminals, shipping lines, trucking or other carriers, customs or export authorities, and service providers where needed to move, inspect, release, or document a vehicle. We share what is needed for that operational purpose, not a general marketing list.
The Service uses a company-operated Linux virtual private server (VPS) to host the website and application data. Browser Web Push delivery uses the push infrastructure of the user’s browser vendor (for example the push services used by Chrome, Firefox, Edge, or Safari). The public pages load stylesheet and font files from third-party content networks (Tailwind CSS CDN and Google Fonts).
When the optional Google Gemini reporting feature is configured and used, selected operational report data (including client names, vehicle brands, shipping prices, status summaries, vessel and port details, and aggregated financial totals, as described above) may be processed by Google Generative AI to produce internal administrative reports. This is not Firebase, Google Analytics, or a consumer advertising product.
The Service does not currently use Firebase, a consumer analytics SDK, crash-reporting SDK, maps SDK, or an online payment processor in the application code. Nodemailer is present as a software dependency but is not used to send mail from the live Service.
We may disclose information if required by law, to protect rights, safety, or property, or in connection with a dispute relating to a shipment or account.
International processing and transport operations
The Service supports international vehicle logistics, including movements between European ports (for example in Italy and related European origins) and destinations such as ports in Libya. Information about a shipment may therefore be accessed or disclosed in more than one country as needed to perform the transport.
Application data is hosted on the company’s VPS. Browser, font, stylesheet, and push services, and — when the optional administrative reporting feature is configured — Google Gemini, may process limited technical or report data on infrastructure outside the country where you are located.
Data storage and security
The public website is served over HTTPS. Passwords are stored using one-way hashing. Access to client, vehicle, and administrative records requires authentication except for the limited public tracking and delivery-verification functions described in this policy.
Authorization is role-based: clients see their own shipments; agencies and shippers see assigned operational records; administrators have broader management access according to their role. Sessions use time-limited authenticated tokens. Operational access is limited to people given accounts for their work.
No method of transmission or storage is completely secure. We apply reasonable technical and organizational measures and do not publish internal system details, secrets, or server paths in this policy.
Data retention
The Service does not currently apply an automated, public deletion timetable for all categories of data. Information is kept for as long as needed to operate the shipping Service, maintain accounts, and meet contractual, accounting, customs, dispute-resolution, fraud-prevention, and legal needs.
Login and account credentials (for example a hashed password and session-related flags) and optional personal profile fields (for example a display name or language preference) may be updated when you or an administrator change them.
Vehicle, VIN, shipment, tracking, customs-related port information, delivery orders, invoices or internal financial records, transaction history, fraud-prevention data, and audit records may need to be retained even if a related login is later closed. Administrators cannot delete a client account in the management tools while vehicles remain associated with that client; those operational records must first be archived or reassigned according to business rules.
Your privacy rights
Depending on applicable law, you may have the right to request access to personal data we hold about you, correction of inaccurate data, restriction of certain processing, objection to certain processing, and deletion of personal account information where the law allows.
These rights are not absolute. We may refuse or limit a request where we must keep information for operational, contractual, accounting, customs, dispute-resolution, fraud-prevention, or legal purposes, or where we cannot verify the requester’s identity.
To exercise a right, contact us using the details in the Contact information section. We may ask you to confirm your identity and the account or shipment concerned.
Account access and deletion requests
The in-app account-deletion feature is not implemented yet. Users cannot currently delete their account from inside the app or client portal.
Users may contact the company regarding access, correction, or deletion of personal account information. Vehicle, shipment, tracking, customs, invoice, transaction, fraud-prevention, and audit records may be retained where required for operational, contractual, accounting, customs, dispute-resolution, or legal purposes.
We distinguish three kinds of information: (1) login and account credentials used to sign in; (2) optional personal profile information such as a display name or notification language; and (3) operational shipping and vehicle records (including VIN, tracking history, delivery orders, and related financial entries) that may need to be retained. We do not promise that every VIN, customs record, invoice, or shipment record will be deleted immediately upon request.
Children’s privacy
The Service is intended for vehicle shipping customers and business users. It is not directed at children. We do not knowingly collect personal data from children for the purpose of offering this Service to them. If you believe a child has provided personal data, contact us and we will review the record.
Changes to the policy
We may update this Privacy Policy when the Service or legal requirements change. The effective date at the end of this page will be revised when a new version is published. Continued use of the Service after an update means you should review the revised policy.
Effective date
This Privacy Policy is effective and was last updated on 2026-08-23.
سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Almutahida Shipping Group («نحن») بجمع المعلومات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند استخدامك لموقع USG Shipping الإلكتروني، وبوابة العملاء، وأدوات الإدارة، وصفحات التتبع العامة، والتطبيق المتوافق مع الويب للجوال (ويُشار إليها مجتمعةً بـ «الخدمة»).
يُرجى قراءة هذه السياسة مع أي عقد شحن أو شروط حجز أو اتفاق آخر ينطبق على شحنتك. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على زوار الموقع العام، والعملاء الذين يسجّلون الدخول لتتبع الشحنات أو إدارة ملف شخصي، والمسؤولين والوكالات والشاحنين الذين يستخدمون أدوات الإدارة، وأي شخص يستخدم صفحات التتبع العامة أو التحقق من التسليم.
تغطي المعلومات التي تُعالَج عبر الخدمة. ولا تحل محل إقرارات الجمارك أو سندات الشحن أو العقود مع الموانئ أو الناقلين أو الشركات المستقلة الأخرى التي تتعامل مع المركبة خارج هذا التطبيق.
نجمع المعلومات اللازمة لتشغيل شحن المركبات والتتبع والتسليم والوصول إلى الحساب. وقد يشمل ذلك بيانات شخصية حسب طريقة استخدامك للخدمة، مثل الاسم وبيانات الاتصال ومعرّفات الحساب والعناوين ومعلومات عن المركبات المرتبطة بعميل.
لا ندّعي جمع كل فئة ممكنة من البيانات. توضّح الأقسام أدناه الفئات التي يسجّلها هذا التطبيق فعليًا أو يعالجها. كما لا ندّعي أن الخدمة لا تجمع بيانات شخصية: فقد تشكّل معلومات اتصال العميل ومعرّفات الحساب وسجلات الشحن والإشعارات وبيانات المركبات المرتبطة بعميل بيانات شخصية.
نموذج الاتصال في الموقع العام يعمل حاليًا في المتصفح فقط وليس متصلاً بمزوّد بريد إلكتروني على الخادم. لطلبات الخصوصية أو الدعم استخدم info@almutahida-shipping-group.com.
معلومات الحساب والمصادقة
قد تشمل حسابات العملاء معرّف العميل والاسم ومعلومات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف) والعنوان وكلمة مرور مخزّنة كتجزئة أحادية الاتجاه (وليس بشكل قابل للقراءة) وتفضيل اللغة للإشعارات وعلامات تُستخدم لطلب تغيير كلمة المرور.
قد تشمل حسابات المسؤولين والوكالات والشاحنين اسم المستخدم والاسم المعروض والعنوان والدور (مثل المسؤول الرئيسي أو الموظف أو الوكالة أو الشاحن) وكلمة مرور مجزّأة وعلامات تغيير كلمة المرور. تحدّد الأدوار السجلات التي يمكن للمستخدم رؤيتها أو تعديلها.
يستخدم تسجيل الدخول والوصول إلى الجلسة رمزًا مصادقًا عليه يُحفظ في المتصفح طوال مدة الجلسة. كما نخزّن تفضيل اللغة في المتصفح لعرض آخر لغة مختارة.
الاسم وبيانات الاتصال والعنوان في ملف العميل أو الموظف هي معلومات حساب أو ملف شخصي، وهي متميزة عن سجلات الشحن التشغيلية الموضحة أدناه.
معلومات المركبة وVIN
قد تشمل سجلات المركبات رقم VIN (رقم الشاسيه) ووصف العلامة أو الطراز والعميل المرتبط وسعر الشحن والملاحظات والتعيين لوكالة أو شاحن وعلامة الحظر/الإفراج وتاريخ الأرشفة والصور المرفوعة وصور تحديث الحالة.
يعرّف VIN مركبة محددة. وعندما يُربَط بعميل أو جهة اتصال مسمّاة فقد يشكّل بيانات شخصية. يستخدم التتبع العام معرّف العميل مع الأحرف الأخيرة من VIN؛ ولا ينشر كتالوجًا كاملاً للمركبات دون مصادقة.
معلومات الشحن والتتبع
قد يشمل سجل الشحن مراحل الشحن والتواريخ (مثل الاستلام والتسليم إلى ميناء إيطالي وموانئ الوصول في ليبيا أو وصف ميناء مخصّص أو الإفراج للعميل) والملاحظات والصور ذات الصلة.
قد تشمل رحلات السفن اسم السفينة وموانئ المغادرة والوصول وأوقات المغادرة والوصول التقديرية وحالة الرحلة والملاحظات. وقد تُربَط المركبات برحلة أو بيان شحن.
قد تشمل أوامر التسليم رقم الأمر وVIN والعميل المرتبطين ورمز تحقق يُستخدم مع رابط QR وما إذا تم التحقق من التسليم ومتى.
يُحفَظ سعر الشحن مع سجل المركبة. قد تُستخدم سجلات الدخل والمصروفات الداخلية للتقارير التشغيلية والمحاسبية. لا تشغّل الخدمة حاليًا بوابة دفع عامة عبر الإنترنت.
المعلومات ذات الصلة بالجمارك في التطبيق تشغيلية (مثل وصف الميناء المخصّص وموانئ الوصول). والخدمة ليست بديلاً عن الإقرارات الجمركية أو التصديرية الرسمية لدى السلطات أو الناقلين.
الإشعارات واشتراكات الدفع
يمكن للخدمة تخزين سجل الإشعارات داخل التطبيق (العنوان والرسالة والجمهور والفئة والعميل أو VIN المرتبط عند الاقتضاء وحالة القراءة أو الإخفاء). وقد تُنشأ إشعارات تلقائية عند تغيّر حالة الشحن أو جداول السفن.
إذا فعّلت إشعارات شاشة القفل أو المتصفح، نخزّن اشتراك Web Push (نقطة النهاية ومفاتيح التشفير) وسلسلة وكيل المستخدم لتسليم تحديثات الشحن عبر خدمة الدفع في المتصفح. يمكنك تعطيل الإشعارات من إعدادات المتصفح أو الجهاز. يؤدي حذف الاشتراك إلى إيقاف التسليم الإضافي إلى ذلك المتصفح.
قد يُحفَظ تفضيل اللغة في حساب العميل لعرض الإشعارات بالإنجليزية أو العربية أو الألمانية أو الإيطالية أو الفرنسية.
المعلومات التقنية والأمنية
قد تشمل سجلات التدقيق الأمني والتشغيلي الإجراء المنفَّذ ومعرّفات الحساب أو السجل ذات الصلة والتاريخ والوقت وعنوان IP ووكيل مستخدم المتصفح. تُستخدم هذه السجلات لحماية الحسابات والتحقيق في إساءة الاستخدام وتلبية الاحتياجات التشغيلية. ولا تخزّن كلمات المرور بشكل قابل للقراءة.
قد تُنشئ بيئة الاستضافة وخادم الويب أيضًا سجلات وصول تشمل عنوان IP والعنوان المطلوب والطابع الزمني. وقد تستخدم القيود التقنية على محاولات تسجيل الدخول أو تغيير كلمة المرور المتكررة معلومات عنوان IP.
تُحفَظ صور المركبات المرفوعة وصور الحالة ليتمكن الموظفون والعملاء عند الاقتضاء من الاطلاع على حالة الشحنة وتقدمها.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات لتوفير شحن المركبات وتتبعها، وإنشاء حسابات العملاء والموظفين وإدارتها، وإعداد مستندات التسليم، وإبلاغ تحديثات الشحن والسفن، وحماية الخدمة من الوصول غير المصرّح به، وإنتاج تقارير تشغيلية ومالية داخلية، والرد على طلبات الدعم أو الخصوصية.
تتضمن الخدمة ميزة تقارير إدارية اختيارية يمكن أن تستخدم Google Gemini (Google Generative AI). عند تفعيل هذه الميزة واستخدامها من المسؤولين المصرّح لهم، قد تُرسل بيانات تقارير تشغيلية مختارة إلى Google لإنشاء تقارير داخلية. وقد تشمل تلك البيانات أسماء العملاء، ووصف علامات المركبات، وأسعار الشحن، وملخصات حالة الشحن، وتفاصيل السفن والموانئ، وإجماليات مالية مجمّعة. لا تُرسل كلمات المرور. واستعلامات التقارير المستخدمة في الخدمة لا ترسل VIN أو عناوين البريد الإلكتروني أو العناوين البريدية أو صور المركبات. هذه أداة إدارة داخلية وليست منتج إعلانات أو تحليلات موجّهًا للمستهلكين. إذا لم تُضبط الميزة، لا تُرسل تلك الطلبات إلى Google.
الأساس القانوني والتعاقدي
حيثما ينطبق قانون حماية البيانات، نعالج المعلومات حسب الحاجة لتنفيذ عقد شحن أو حساب، أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلب العميل قبل التعاقد، أو للامتثال للواجبات القانونية أو الجمركية أو المحاسبية أو تسوية النزاعات، وعلى أساس المصالح المشروعة في تشغيل منصة شحن آمنة ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
تُقدَّم إشعارات Web Push عندما تختار تفعيلها في المتصفح أو الجهاز (موافقة يمكنك سحبها بتعطيل الإشعارات).
قد يعتمد الأساس القانوني الدقيق على بلد المستخدم وعملية الشحن. هذه السياسة معلوماتية وليست استشارة قانونية.
متى قد تُشارك المعلومات
قد تُشارك المعلومات داخليًا مع الموظفين وفقًا لأدوارهم. وترى حسابات الوكالات والشاحنين السجلات المعيّنة لهم لأداء جزءهم من النقل.
قد تُكشف المعلومات للموانئ والمحطات وخطوط الشحن وناقلي الشاحنات أو غيرهم والجمارك أو سلطات التصدير ومقدّمي الخدمات عند الحاجة لنقل المركبة أو فحصها أو الإفراج عنها أو توثيقها. نشارك ما يلزم لذلك الغرض التشغيلي وليس قائمة تسويق عامة.
تستخدم الخدمة خادمًا افتراضيًا خاصًا (VPS) بنظام Linux تشغّله الشركة لاستضافة الموقع وبيانات التطبيق. يستخدم تسليم Web Push بنية الدفع الخاصة بمورّد متصفح المستخدم (مثل خدمات الدفع المستخدمة في Chrome أو Firefox أو Edge أو Safari). وتحمّل الصفحات العامة ملفات التنسيق والخطوط من شبكات محتوى خارجية (Tailwind CSS CDN وGoogle Fonts).
عند ضبط ميزة تقارير Google Gemini الاختيارية واستخدامها، قد تعالج Google Generative AI بيانات تقارير تشغيلية مختارة (بما في ذلك أسماء العملاء وعلامات المركبات وأسعار الشحن وملخصات الحالة وتفاصيل السفن والموانئ والإجماليات المالية المجمّعة، كما هو موضّح أعلاه) لإنشاء تقارير إدارية داخلية. وهذا ليس Firebase ولا Google Analytics ولا منتج إعلانات موجّهًا للمستهلكين.
لا تستخدم الخدمة حاليًا Firebase ولا حزمة تحليلات للمستهلكين ولا حزمة إبلاغ عن الأعطال ولا حزمة خرائط ولا معالج دفع عبر الإنترنت في شفرة التطبيق. توجد مكتبة Nodemailer كاعتماد برمجي لكنها لا تُستخدم لإرسال البريد من الخدمة الفعلية.
قد نكشف المعلومات إذا تطلب القانون ذلك، أو لحماية الحقوق أو السلامة أو الممتلكات، أو في إطار نزاع يتعلق بشحنة أو حساب.
المعالجة الدولية وعمليات النقل
تدعم الخدمة لوجستيات المركبات الدولية، بما في ذلك النقل بين الموانئ الأوروبية (مثل إيطاليا ومصادر أوروبية ذات صلة) ووجهات مثل الموانئ في ليبيا. لذلك قد يُطلع على معلومات الشحنة أو تُكشف في أكثر من بلد حسب الحاجة لتنفيذ النقل.
تُستضاف بيانات التطبيق على VPS الخاص بالشركة. وقد تعالج خدمات المتصفح والخطوط والتنسيق والدفع، و—عند ضبط ميزة التقارير الإدارية الاختيارية—Google Gemini، بيانات تقنية أو بيانات تقارير محدودة على بنى تحتية خارج البلد الذي تتواجد فيه.
تخزين البيانات والأمان
يُقدَّم الموقع العام عبر HTTPS. وتُخزَّن كلمات المرور باستخدام التجزئة الأحادية الاتجاه. ويتطلب الوصول إلى سجلات العملاء والمركبات والإدارة مصادقة، باستثناء وظائف التتبع العامة المحدودة والتحقق من التسليم الموضحة في هذه السياسة.
التفويض قائم على الأدوار: يرى العملاء شحناتهم؛ وترى الوكالات والشاحنون السجلات التشغيلية المعيّنة؛ ويتمتع المسؤولون بصلاحيات إدارة أوسع حسب الدور. تستخدم الجلسات رموزًا مصادقًا عليها ومحدودة زمنيًا. ويقتصر الوصول التشغيلي على من مُنحوا حسابات لعملهم.
لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا. نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة ولا ننشر في هذه السياسة تفاصيل الأنظمة الداخلية أو الأسرار أو مسارات الخوادم.
الاحتفاظ بالبيانات
لا تطبّق الخدمة حاليًا جدول حذف آليًا معلنًا لجميع فئات البيانات. تُحفظ المعلومات ما دامت لازمة لتشغيل خدمة الشحن والحفاظ على الحسابات وتلبية الاحتياجات التعاقدية والمحاسبية والجمركية وتسوية النزاعات ومنع الاحتيال والمتطلبات القانونية.
يمكن تحديث بيانات تسجيل الدخول وبيانات الاعتماد (مثل كلمة المرور المجزّأة وعلامات الجلسة) وحقول الملف الشخصي الاختيارية (مثل الاسم المعروض أو تفضيل اللغة) عندما تغيّرها أنت أو أحد المسؤولين.
قد يلزم الاحتفاظ بسجلات المركبات وVIN والشحن والتتبع والمعلومات الجمركية المتعلقة بالموانئ وأوامر التسليم والفواتير أو السجلات المالية الداخلية وسجل المعاملات وبيانات منع الاحتيال وسجلات التدقيق حتى إذا أُغلق لاحقًا تسجيل دخول مرتبط بها. لا يمكن للمسؤولين حذف حساب عميل من أدوات الإدارة ما دامت مركبات مرتبطة بذلك العميل؛ ويجب أولاً أرشفة تلك السجلات التشغيلية أو إعادة تعيينها وفق قواعد العمل.
حقوق الخصوصية الخاصة بك
حسب القانون المنطبق، قد يكون لك الحق في طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، وتقييد معالجة معيّنة، والاعتراض على معالجة معيّنة، وحذف معلومات الحساب الشخصية حيث يسمح القانون بذلك.
هذه الحقوق ليست مطلقة. قد نرفض طلبًا أو نقيّده عندما يجب الاحتفاظ بالمعلومات لأغراض تشغيلية أو تعاقدية أو محاسبية أو جمركية أو تسوية نزاعات أو منع احتيال أو قانونية، أو عندما يتعذّر التحقق من هوية مقدّم الطلب.
لممارسة حق، تواصل معنا باستخدام البيانات الواردة في قسم معلومات الاتصال. قد نطلب تأكيد هويتك والحساب أو الشحنة المعنية.
طلبات الوصول إلى الحساب والحذف
ميزة حذف الحساب داخل التطبيق غير منفَّذة بعد. لا يمكن للمستخدمين حاليًا حذف حسابهم من داخل التطبيق أو بوابة العملاء.
يجوز للمستخدمين التواصل مع الشركة بشأن الوصول إلى معلومات الحساب الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. وقد يُحتفظ بسجلات المركبات والشحن والتتبع والجمارك والفواتير والمعاملات ومنع الاحتيال والتدقيق حيث يلزم ذلك لأغراض تشغيلية أو تعاقدية أو محاسبية أو جمركية أو تسوية نزاعات أو قانونية.
نميّز بين ثلاثة أنواع من المعلومات: (1) بيانات تسجيل الدخول والاعتماد المستخدمة لتسجيل الدخول؛ (2) معلومات الملف الشخصي الاختيارية مثل الاسم المعروض أو لغة الإشعارات؛ و(3) سجلات الشحن والمركبات التشغيلية (بما في ذلك VIN وسجل التتبع وأوامر التسليم والقيود المالية ذات الصلة) التي قد يلزم الاحتفاظ بها. ولا نعد بحذف كل VIN أو سجل جمركي أو فاتورة أو سجل شحن فورًا عند الطلب.
خصوصية الأطفال
الخدمة موجّهة لعملاء شحن المركبات ومستخدمي الأعمال. وهي غير موجّهة للأطفال. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال بغرض تقديم هذه الخدمة لهم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدّم بيانات شخصية، تواصل معنا وسنراجع السجل.
التغييرات على السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه عند تغيّر الخدمة أو المتطلبات القانونية. سيُراجع تاريخ السريان في نهاية هذه الصفحة عند نشر نسخة جديدة. ويعني استمرار استخدام الخدمة بعد التحديث أنه ينبغي مراجعة السياسة المعدّلة.
تاريخ السريان
تسري سياسة الخصوصية هذه وقد حُدّثت آخر مرة في 2026-08-23.
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Almutahida Shipping Group („wir“, „uns“) Informationen erhebt, nutzt, speichert und weitergibt, wenn Sie die USG Shipping-Website, das Kundenportal, Administratorwerkzeuge, öffentliche Sendungsverfolgung und die zugehörige mobile Webanwendung (zusammen der „Dienst“) nutzen.
Bitte lesen Sie diese Erklärung zusammen mit einem etwaigen Transportvertrag, Buchungsbedingungen oder einer sonstigen Vereinbarung zu Ihrer Sendung. Wenn Sie mit dieser Erklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.
Wer den Dienst betreibt
Die USG Shipping-Anwendung und die zugehörige Website (der „Dienst“) werden von Almutahida Shipping Group betrieben. Postanschrift: Misurata, Libya. Niederlassungsland: Libya. Die öffentliche Website ist https://almutahida-shipping-group.com. Datenschutz- und Supportanfragen können an info@almutahida-shipping-group.com gesendet werden.
Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für Besucher der öffentlichen Website, Kunden, die sich anmelden, um Sendungen zu verfolgen oder ein Profil zu verwalten, Administratoren, Agenturen und Verlader, die Verwaltungswerkzeuge nutzen, sowie Personen, die öffentliche Tracking- oder Lieferprüfungsseiten nutzen.
Sie gilt für Informationen, die über den Dienst verarbeitet werden. Sie ersetzt keine Zollanmeldungen, Konnossemente oder Verträge mit Häfen, Beförderern oder anderen unabhängigen Unternehmen, die ein Fahrzeug außerhalb dieser Anwendung abwickeln.
Wir erheben Informationen, die für den Fahrzeugtransport, die Sendungsverfolgung, die Auslieferung und den Kontozugang erforderlich sind. Je nach Nutzung können dazu personenbezogene Daten wie Name, Kontaktdaten, Konto-IDs, Adressen und Angaben zu einem Kunden zugeordneten Fahrzeugen gehören.
Wir behaupten nicht, jede denkbare Datenkategorie zu erheben. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien, die diese Anwendung tatsächlich speichert oder verarbeitet. Wir behaupten auch nicht, dass der Dienst keine personenbezogenen Daten erhebt: Kundenkontakte, Konto-IDs, Sendungsunterlagen, Benachrichtigungen und mit einem Kunden verknüpfte Fahrzeugdaten können personenbezogene Daten sein.
Das Kontaktformular der öffentlichen Website läuft derzeit nur im Browser und ist nicht an einen serverseitigen E-Mail-Anbieter angebunden. Für Datenschutz- oder Supportanfragen nutzen Sie bitte info@almutahida-shipping-group.com.
Konto- und Authentifizierungsdaten
Kundenkonten können eine Kunden-ID, Name, Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), Anschrift, ein als Einweg-Hash gespeichertes Passwort (nicht in lesbarer Form), eine Spracheinstellung für Benachrichtigungen und Kennzeichen für eine erforderliche Passwortänderung enthalten.
Administrator-, Agentur- und Verladerkonten können Benutzername, Anzeigename, Adresse, Rolle (z. B. Hauptadministrator, Mitarbeiter, Agentur oder Verlader), ein gehashtes Passwort und Passwortänderungskennzeichen enthalten. Rollen steuern, welche Datensätze ein Nutzer sehen oder ändern darf.
Anmeldung und Sitzungszugriff nutzen ein authentifiziertes Token, das im Browser für die Dauer der Sitzung gespeichert wird. Eine Spracheinstellung wird ebenfalls im Browser gespeichert.
Name, Kontaktdaten und Adresse in einem Kunden- oder Mitarbeiterprofil sind Konto- oder Profildaten. Sie unterscheiden sich von den unten beschriebenen operativen Versanddatensätzen.
Fahrzeug- und VIN-Daten
Fahrzeugdatensätze können die VIN (Fahrgestellnummer), Marke oder Modellbeschreibung, den verknüpften Kunden, den Versandpreis, Notizen, die Zuordnung zu einer Agentur oder einem Verlader, eine Sperr-/Freigabekennzeichnung, ein Archivdatum, hochgeladene Fotos und Statusbilder enthalten.
Eine VIN identifiziert ein bestimmtes Fahrzeug. Ist sie mit einem namentlich bekannten Kunden oder Kontakt verknüpft, kann sie personenbezogene Daten darstellen. Die öffentliche Verfolgung verwendet eine Kunden-ID zusammen mit den letzten Zeichen der VIN; ein vollständiger, nicht authentifizierter Fahrzeugkatalog wird nicht veröffentlicht.
Sendungs- und Trackingdaten
Der Sendungsverlauf kann Versandstufen und Daten (z. B. Empfang, Anlieferung in einem italienischen Hafen, Zielhäfen in Libyen, eine individuelle Hafenbeschreibung oder Freigabe an den Kunden), Notizen und zugehörige Bilder umfassen.
Schiffsreisen können Schiffsname, Abgangs- und Ankunftshafen, voraussichtliche Abfahrts- und Ankunftszeiten, Reisestatus und Notizen umfassen. Fahrzeuge können einer Reise oder einem Manifest zugeordnet werden.
Lieferaufträge können eine Auftragsnummer, die zugehörige VIN und den Kunden, einen mit einem QR-Link verwendeten Prüfcode sowie Angaben dazu enthalten, ob und wann die Lieferung bestätigt wurde.
Der Versandpreis wird mit dem Fahrzeugdatensatz gespeichert. Interne Einnahmen- und Ausgabendatensätze können für Betriebs- und Buchhaltungsberichte verwendet werden. Der Dienst betreibt derzeit keine öffentliche Online-Zahlungsabwicklung.
Zollbezogene Angaben in der Anwendung sind operativ (z. B. individuelle Hafenbeschreibungen und Zielhäfen). Der Dienst ersetzt keine amtlichen Zoll- oder Ausfuhranmeldungen gegenüber Behörden oder Beförderern.
Benachrichtigungen und Push-Abonnements
Der Dienst kann den Verlauf von In-App-Benachrichtigungen speichern (Titel, Nachricht, Empfängerkreis, Kategorie, zugehöriger Kunde oder VIN soweit zutreffend sowie Lese- oder Ausblendestatus). Automatische Benachrichtigungen können bei Änderungen des Versandstatus oder des Schiffsplans erzeugt werden.
Wenn Sie Sperrbildschirm- oder Browserbenachrichtigungen aktivieren, speichern wir ein Web-Push-Abonnement (Endpunkt und Verschlüsselungsschlüssel) sowie einen User-Agent, damit Versandaktualisierungen über den Push-Dienst des Browsers zugestellt werden können. Sie können Benachrichtigungen in den Browser- oder Geräteeinstellungen deaktivieren.
Eine bevorzugte Sprache kann im Kundenkonto gespeichert werden, damit Hinweise auf Englisch, Arabisch, Deutsch, Italienisch oder Französisch angezeigt werden.
Technische und Sicherheitsinformationen
Sicherheits- und Betriebsprotokolle können die durchgeführte Aktion, zugehörige Konto- oder Datensatzkennungen, Datum und Uhrzeit, IP-Adresse und den Browser-User-Agent enthalten. Sie dienen dem Kontoschutz, der Untersuchung von Missbrauch und betrieblichen Zwecken. Passwörter werden nicht in lesbarer Form gespeichert.
Die Hosting-Umgebung und der Webserver können außerdem Zugriffsprotokolle mit IP-Adresse, angeforderter Adresse und Zeitstempel erzeugen. Technische Begrenzungen wiederholter Anmelde- oder Passwortänderungsversuche können IP-Adressen verwenden.
Hochgeladene Fahrzeugfotos und Statusbilder werden gespeichert, damit Mitarbeiter und gegebenenfalls Kunden Zustand und Fortschritt der Sendung einsehen können.
Wie wir Informationen nutzen
Wir nutzen Informationen, um Fahrzeugtransport und Sendungsverfolgung bereitzustellen, Kunden- und Mitarbeiterkonten zu führen, Lieferdokumente zu erstellen, Versand- und Schiffsaktualisierungen mitzuteilen, den Dienst vor unbefugtem Zugriff zu schützen, interne Betriebs- und Finanzberichte zu erstellen und auf Support- oder Datenschutzanfragen zu antworten.
Der Dienst umfasst eine optionale administrative Berichtsfunktion, die Google Gemini (Google Generative AI) nutzen kann. Wenn diese Funktion aktiviert ist und von autorisierten Administratoren verwendet wird, können ausgewählte betriebliche Berichtsdaten an Google gesendet werden, um interne Berichte zu erzeugen. Dazu können Kundennamen, Fahrzeugmarken, Versandpreise, Statuszusammenfassungen, Schiffs- und Hafendetails sowie aggregierte Finanzsummen gehören. Passwörter werden nicht gesendet. Die vom Dienst verwendeten Berichtsabfragen senden keine VIN, E-Mail-Adressen, Postanschriften oder Fahrzeugfotos. Es handelt sich um ein internes Verwaltungswerkzeug, nicht um ein Verbraucher-Werbe- oder Analyseprodukt. Ist die Funktion nicht konfiguriert, werden diese Anfragen nicht an Google gesendet.
Rechtliche und vertragliche Grundlagen
Soweit Datenschutzrecht gilt, verarbeiten wir Informationen zur Erfüllung eines Transport- oder Kontovertrags, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage, zur Erfüllung rechtlicher, zoll-, buchhaltungs- oder streitbezogener Pflichten sowie auf Grundlage berechtigter Interessen am sicheren Betrieb der Plattform und an der Verhinderung von Missbrauch.
Web-Push-Benachrichtigungen werden bereitgestellt, wenn Sie sie im Browser oder Gerät aktivieren (eine Einwilligung, die Sie durch Deaktivieren widerrufen können).
Die genaue Rechtsgrundlage kann vom Land des Nutzers und des Transports abhängen. Diese Erklärung ist informativ und keine Rechtsberatung.
Wann Informationen weitergegeben werden können
Informationen können intern mit Mitarbeitern entsprechend ihrer Rolle geteilt werden. Agentur- und Verladerkonten sehen ihnen zugeordnete Datensätze, um ihren Teil des Transports zu erfüllen.
Informationen können an Häfen, Terminals, Reedereien, Lkw- oder andere Beförderer, Zoll- oder Ausfuhrbehörden und Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für Bewegung, Prüfung, Freigabe oder Dokumentation eines Fahrzeugs erforderlich ist. Wir geben das weiter, was für diesen Betriebszweck nötig ist, keine allgemeine Marketingliste.
Der Dienst nutzt einen von uns betriebenen Linux-VPS für Website und Anwendungsdaten. Web-Push-Zustellung nutzt die Push-Infrastruktur des Browseranbieters (z. B. die Dienste von Chrome, Firefox, Edge oder Safari). Öffentliche Seiten laden Stylesheets und Schriften von Dritt-CDNs (Tailwind CSS CDN und Google Fonts).
Wenn die optionale Google-Gemini-Berichtsfunktion konfiguriert und verwendet wird, können ausgewählte betriebliche Berichtsdaten (einschließlich Kundennamen, Fahrzeugmarken, Versandpreisen, Statuszusammenfassungen, Schiffs- und Hafendetails sowie aggregierter Finanzsummen, wie oben beschrieben) von Google Generative AI verarbeitet werden, um interne Verwaltungsberichte zu erstellen. Dies ist weder Firebase noch Google Analytics noch ein Verbraucher-Werbeprodukt.
Der Dienst verwendet derzeit weder Firebase noch ein Verbraucher-Analyse-SDK, Absturzmelde-SDK, Karten-SDK oder einen Online-Zahlungsanbieter im Anwendungscode. Nodemailer ist als Softwareabhängigkeit vorhanden, wird aber nicht zum Versand von E-Mails aus dem Live-Dienst genutzt.
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, zum Schutz von Rechten, Sicherheit oder Eigentum oder im Zusammenhang mit einer Streitigkeit zu einer Sendung oder einem Konto.
Internationale Verarbeitung und Transportvorgänge
Der Dienst unterstützt internationale Fahrzeuglogistik, einschließlich Verkehren zwischen europäischen Häfen (z. B. in Italien und verwandten europäischen Herkunftsorten) und Zielen wie Häfen in Libyen. Angaben zu einer Sendung können daher in mehr als einem Land eingesehen oder offengelegt werden, soweit dies für den Transport erforderlich ist.
Anwendungsdaten werden auf dem VPS des Unternehmens gehostet. Browser-, Schrift-, Stylesheet- und Push-Dienste sowie — sofern die optionale Verwaltungsberichtsfunktion konfiguriert ist — Google Gemini können begrenzte technische oder Berichtsdaten auf Infrastruktur außerhalb Ihres Aufenthaltslandes verarbeiten.
Speicherung und Sicherheit
Die öffentliche Website wird über HTTPS bereitgestellt. Passwörter werden mit Einweg-Hashing gespeichert. Der Zugriff auf Kunden-, Fahrzeug- und Verwaltungsdaten erfordert eine Authentifizierung, abgesehen von den in dieser Erklärung beschriebenen eingeschränkten öffentlichen Tracking- und Lieferprüffunktionen.
Die Berechtigung ist rollenbasiert: Kunden sehen ihre eigenen Sendungen; Agenturen und Verlader sehen zugewiesene Betriebsdaten; Administratoren haben je nach Rolle umfassenderen Zugriff. Sitzungen nutzen zeitlich begrenzte authentifizierte Token. Der operative Zugriff ist auf Personen mit Arbeitskonten beschränkt.
Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein und veröffentlichen in dieser Erklärung keine internen Systemdetails, Geheimnisse oder Serverpfade.
Speicherdauer
Der Dienst wendet derzeit keinen automatisierten, öffentlichen Löschzeitplan für alle Datenkategorien an. Informationen werden so lange aufbewahrt, wie es für den Versanddienst, Konten sowie vertragliche, buchhalterische, zoll-, streit-, betrugsschutz- und rechtliche Zwecke erforderlich ist.
Anmeldedaten (z. B. gehashtes Passwort und sitzungsbezogene Kennzeichen) und optionale Profilfelder (z. B. Anzeigename oder Sprache) können aktualisiert werden, wenn Sie oder ein Administrator sie ändern.
Fahrzeug-, VIN-, Sendungs-, Tracking-, zollbezogene Hafenangaben, Lieferaufträge, Rechnungen oder interne Finanzunterlagen, Transaktionshistorie, Betrugsschutz- und Auditdaten müssen möglicherweise auch dann aufbewahrt werden, wenn ein zugehöriges Login später geschlossen wird. Administratoren können ein Kundenkonto in den Verwaltungswerkzeugen nicht löschen, solange Fahrzeuge diesem Kunden zugeordnet sind; diese Betriebsdaten müssen zuvor archiviert oder gemäß Geschäftsregeln neu zugeordnet werden.
Ihre Datenschutzrechte
Je nach geltendem Recht können Sie Auskunft über Sie betreffende personenbezogene Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung bestimmter Verarbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitung und Löschung persönlicher Kontodaten verlangen, soweit das Gesetz dies zulässt.
Diese Rechte sind nicht absolut. Wir können ein Ersuchen ablehnen oder einschränken, wenn wir Informationen für betriebliche, vertragliche, buchhalterische, zoll-, streit-, betrugsschutz- oder rechtliche Zwecke aufbewahren müssen oder die Identität nicht prüfen können.
Zur Ausübung eines Rechts kontaktieren Sie uns über die Angaben im Abschnitt Kontakt. Wir können um Bestätigung Ihrer Identität sowie des betreffenden Kontos oder der Sendung bitten.
Auskunfts- und Löschanträge zum Konto
Die Konto-Löschfunktion in der App ist noch nicht umgesetzt. Nutzer können ihr Konto derzeit nicht in der App oder im Kundenportal selbst löschen.
Nutzer können das Unternehmen wegen Auskunft, Berichtigung oder Löschung persönlicher Kontodaten kontaktieren. Fahrzeug-, Sendungs-, Tracking-, Zoll-, Rechnungs-, Transaktions-, Betrugsschutz- und Auditdaten können aufbewahrt werden, soweit dies für betriebliche, vertragliche, buchhalterische, zoll-, streit- oder rechtliche Zwecke erforderlich ist.
Wir unterscheiden drei Arten von Informationen: (1) Anmelde- und Kontodaten; (2) optionale Profildaten wie Anzeigename oder Benachrichtigungssprache; und (3) operative Versand- und Fahrzeugdaten (einschließlich VIN, Trackingverlauf, Lieferaufträge und zugehörige Finanzbuchungen), die aufbewahrt werden müssen. Wir versprechen nicht, dass jede VIN, jeder Zoll- oder Rechnungs- oder Sendungsdatensatz auf Anfrage sofort gelöscht wird.
Datenschutz von Kindern
Der Dienst richtet sich an Kunden des Fahrzeugtransports und geschäftliche Nutzer. Er richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, um ihnen diesen Dienst anzubieten. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns; wir prüfen den Datensatz.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich der Dienst oder rechtliche Anforderungen ändern. Das Datum der Geltung am Ende dieser Seite wird bei einer neuen Fassung angepasst. Die weitere Nutzung des Dienstes nach einer Aktualisierung bedeutet, dass Sie die überarbeitete Erklärung zur Kenntnis nehmen sollten.
Geltungsdatum
Diese Datenschutzerklärung gilt und wurde zuletzt aktualisiert am 2026-08-23.
Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy spiega come Almutahida Shipping Group («noi») raccoglie, utilizza, conserva e condivide le informazioni quando usi il sito USG Shipping, il portale clienti, gli strumenti di amministrazione, le pagine pubbliche di tracciamento e la relativa applicazione web mobile (insieme, il «Servizio»).
Leggi questa informativa insieme a eventuali contratti di spedizione, condizioni di prenotazione o altri accordi applicabili al tuo invio. Se non sei d’accordo, non utilizzare il Servizio.
Ambito di applicazione
Questa informativa si applica ai visitatori del sito pubblico, ai clienti che accedono per tracciare le spedizioni o gestire un profilo, ad amministratori, agenzie e spedizionieri che usano gli strumenti di gestione, e a chiunque usi le pagine pubbliche di tracciamento o di verifica della consegna.
Copre le informazioni trattate tramite il Servizio. Non sostituisce dichiarazioni doganali, polizze di carico o contratti con porti, vettori o altre società indipendenti che gestiscono un veicolo al di fuori di questa applicazione.
Raccogliamo le informazioni necessarie per operare il trasporto veicoli, il tracciamento, la consegna e l’accesso all’account. A seconda dell’uso del Servizio, ciò può includere dati personali quali nome, recapiti, identificativi dell’account, indirizzi e informazioni sui veicoli collegati a un cliente.
Non dichiariamo di raccogliere ogni possibile categoria di dati. Le sezioni seguenti descrivono le categorie che questa applicazione registra o tratta realmente. Non dichiariamo nemmeno che il Servizio non raccolga dati personali: i recapiti del cliente, gli identificativi dell’account, i registri di spedizione, le notifiche e i dati del veicolo collegati a un cliente possono costituire dati personali.
Il modulo di contatto del sito pubblico attualmente funziona solo nel browser e non è collegato a un fornitore di e-mail lato server. Per richieste di privacy o assistenza usa info@almutahida-shipping-group.com.
Informazioni di account e autenticazione
Gli account cliente possono includere un identificativo cliente, nome, recapiti (ad esempio e-mail o numero di telefono), indirizzo, una password memorizzata come hash unidirezionale (non in forma leggibile), una preferenza di lingua per le notifiche e flag per richiedere il cambio password.
Gli account di amministratore, agenzia e spedizioniere possono includere nome utente, nome visualizzato, indirizzo, ruolo (ad esempio amministratore principale, staff, agenzia o spedizioniere), password in hash e flag di cambio password. I ruoli determinano quali record un utente può vedere o modificare.
Accesso e sessione usano un token autenticato conservato nel browser per la durata della sessione. Conserviamo anche la preferenza di lingua nel browser.
Nome, recapiti e indirizzo su un profilo cliente o staff sono informazioni di account o profilo, distinte dai registri operativi di spedizione descritti sotto.
Informazioni sul veicolo e sul VIN
I record veicolo possono includere il VIN (numero di telaio), marca o descrizione del modello, il cliente collegato, il prezzo di spedizione, note, assegnazione a un’agenzia o spedizioniere, un flag di blocco/rilascio, data di archiviazione, fotografie caricate e immagini di aggiornamento stato.
Un VIN identifica un veicolo specifico. Se è collegato a un cliente o contatto nominato, può costituire un dato personale. Il tracciamento pubblico usa un identificativo cliente insieme agli ultimi caratteri del VIN; non pubblica un catalogo veicoli completo non autenticato.
Informazioni di spedizione e tracciamento
La cronologia di spedizione può includere fasi e date (ad esempio ricezione, consegna a un porto italiano, porti di destinazione in Libia, descrizione di un porto personalizzato o rilascio al cliente), note e immagini correlate.
I viaggi nave possono includere nome della nave, porti di partenza e arrivo, orari stimati di partenza e arrivo, stato del viaggio e note. I veicoli possono essere collegati a un viaggio o a un manifesto.
Gli ordini di consegna possono includere un numero d’ordine, il VIN e il cliente correlati, un codice di verifica usato con un link QR e se/quando la consegna è stata verificata.
Il prezzo di spedizione è memorizzato con il record del veicolo. Registri interni di entrate e spese possono essere usati per report operativi e contabili. Il Servizio non gestisce attualmente un checkout di pagamento pubblico online.
Le informazioni doganali nell’applicazione sono operative (ad esempio descrizioni di porti personalizzati e porti di destinazione). Il Servizio non sostituisce dichiarazioni doganali o di esportazione ufficiali verso autorità o vettori.
Notifiche e sottoscrizioni push
Il Servizio può conservare la cronologia delle notifiche in-app (titolo, messaggio, destinatari, categoria, cliente o VIN correlato se applicabile, e stato di lettura o archiviazione). Notifiche automatiche possono essere generate quando cambiano lo stato di spedizione o gli orari delle navi.
Se attivi le notifiche su schermata di blocco o del browser, conserviamo una sottoscrizione Web Push (endpoint e chiavi di cifratura) e uno user-agent per recapitare aggiornamenti tramite il servizio push del browser. Puoi disattivare le notifiche nelle impostazioni del browser o del dispositivo.
Una lingua preferita può essere memorizzata sull’account cliente così le notifiche possono essere mostrate in inglese, arabo, tedesco, italiano o francese.
Informazioni tecniche e di sicurezza
I registri di audit di sicurezza e operativi possono includere l’azione eseguita, identificativi di account o record correlati, data e ora, indirizzo IP e user-agent del browser. Servono a proteggere gli account, indagare usi impropri e soddisfare esigenze operative. Le password non sono memorizzate in forma leggibile.
L’ambiente di hosting e il server web possono anche generare log di accesso con indirizzo IP, indirizzo richiesto e timestamp. Limiti tecnici sui tentativi ripetuti di accesso o cambio password possono usare l’indirizzo IP.
Le fotografie dei veicoli e le immagini di stato caricate sono conservate affinché lo staff e, se del caso, i clienti possano vedere condizione e avanzamento della spedizione.
Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo le informazioni per fornire trasporto e tracciamento veicoli, gestire account clienti e staff, preparare documenti di consegna, comunicare aggiornamenti di spedizione e navi, proteggere il Servizio da accessi non autorizzati, produrre report operativi e finanziari interni e rispondere a richieste di assistenza o privacy.
Il Servizio include una funzione opzionale di reportistica amministrativa che può usare Google Gemini (Google Generative AI). Quando la funzione è abilitata e usata da amministratori autorizzati, dati operativi selezionati per il report possono essere inviati a Google per generare report interni. Tali dati possono includere nomi dei clienti, descrizioni di marche di veicoli, prezzi di spedizione, sintesi dello stato di spedizione, dettagli di navi e porti e totali finanziari aggregati. Le password non vengono inviate. Le query di report usate dal Servizio non inviano VIN, indirizzi e-mail, indirizzi postali o fotografie di veicoli. È uno strumento di gestione interno, non un prodotto di pubblicità o analisi per i consumatori. Se la funzione non è configurata, tali richieste non vengono inviate a Google.
Base giuridica e contrattuale
Ove si applichi la normativa sulla protezione dei dati, trattiamo le informazioni per eseguire un contratto di spedizione o di account, per adottare misure su richiesta del cliente prima di un contratto, per adempiere obblighi legali, doganali, contabili o di risoluzione delle controversie, e sulla base del legittimo interesse a operare una piattaforma di spedizione sicura e a prevenire frodi o abusi.
Le notifiche Web Push sono fornite se scegli di attivarle nel browser o nel dispositivo (consenso revocabile disattivando le notifiche).
La base giuridica precisa può dipendere dal Paese dell’utente e dell’operazione di trasporto. Questa informativa è a scopo informativo e non costituisce consulenza legale.
Quando le informazioni possono essere condivise
Le informazioni possono essere condivise internamente con lo staff in base al ruolo. Gli account agenzia e spedizioniere vedono i record a loro assegnati per svolgere la propria parte del trasporto.
Le informazioni possono essere comunicate a porti, terminal, compagnie di navigazione, autotrasportatori o altri vettori, autorità doganali o di esportazione e fornitori di servizi quando necessario per spostare, ispezionare, rilasciare o documentare un veicolo. Condividiamo quanto necessario a tale scopo operativo, non un elenco di marketing generale.
Il Servizio usa un VPS Linux gestito dall’azienda per ospitare sito e dati. La consegna Web Push usa l’infrastruttura push del fornitore del browser (ad esempio i servizi usati da Chrome, Firefox, Edge o Safari). Le pagine pubbliche caricano fogli di stile e font da reti di contenuti terze (Tailwind CSS CDN e Google Fonts).
Quando la funzione opzionale di report Google Gemini è configurata e usata, dati operativi selezionati per il report (inclusi nomi dei clienti, marche di veicoli, prezzi di spedizione, sintesi di stato, dettagli di navi e porti e totali finanziari aggregati, come descritto sopra) possono essere trattati da Google Generative AI per produrre report amministrativi interni. Non si tratta di Firebase, Google Analytics o di un prodotto pubblicitario per i consumatori.
Il Servizio non usa attualmente Firebase, un SDK di analytics per consumatori, un SDK di crash reporting, un SDK mappe o un processore di pagamenti online nel codice dell’applicazione. Nodemailer è presente come dipendenza software ma non è usato per inviare e-mail dal Servizio in produzione.
Possiamo comunicare informazioni se richiesto dalla legge, per tutelare diritti, sicurezza o beni, o in relazione a una controversia su una spedizione o un account.
Trattamento internazionale e operazioni di trasporto
Il Servizio supporta la logistica internazionale di veicoli, inclusi movimenti tra porti europei (ad esempio in Italia e origini europee correlate) e destinazioni come porti in Libia. Le informazioni su una spedizione possono quindi essere consultate o comunicate in più Paesi se necessario per eseguire il trasporto.
I dati dell’applicazione sono ospitati sul VPS dell’azienda. Servizi di browser, font, fogli di stile e push e — quando la funzione opzionale di report amministrativi è configurata — Google Gemini possono trattare dati tecnici o di report limitati su infrastrutture fuori dal Paese in cui ti trovi.
Conservazione e sicurezza dei dati
Il sito pubblico è fornito tramite HTTPS. Le password sono memorizzate con hashing unidirezionale. L’accesso ai record di clienti, veicoli e amministrazione richiede autenticazione, salvo le limitate funzioni pubbliche di tracciamento e verifica consegna descritte in questa informativa.
L’autorizzazione è basata sui ruoli: i clienti vedono le proprie spedizioni; agenzie e spedizionieri vedono i record operativi assegnati; gli amministratori hanno un accesso di gestione più ampio secondo il ruolo. Le sessioni usano token autenticati a tempo limitato. L’accesso operativo è limitato a chi ha un account per il proprio lavoro.
Nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro. Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e non pubblichiamo in questa informativa dettagli di sistemi interni, segreti o percorsi server.
Conservazione dei dati
Il Servizio non applica attualmente un calendario di cancellazione automatico e pubblico per tutte le categorie di dati. Le informazioni sono conservate per il tempo necessario a operare il Servizio di spedizione, mantenere gli account e soddisfare esigenze contrattuali, contabili, doganali, di risoluzione delle controversie, di prevenzione frodi e legali.
Le credenziali di accesso (ad esempio password in hash e flag di sessione) e i campi opzionali del profilo (ad esempio nome visualizzato o lingua) possono essere aggiornati quando tu o un amministratore li modificate.
Veicoli, VIN, spedizioni, tracciamento, informazioni portuali di carattere doganale, ordini di consegna, fatture o registri finanziari interni, cronologia transazioni, dati antitruffa e audit possono dover essere conservati anche se un accesso correlato viene poi chiuso. Gli amministratori non possono eliminare un account cliente negli strumenti di gestione finché vi sono veicoli associati; tali record operativi devono prima essere archiviati o riassegnati secondo le regole aziendali.
I tuoi diritti in materia di privacy
A seconda della legge applicabile, puoi avere il diritto di chiedere l’accesso ai dati personali che ti riguardano, la rettifica di dati inesatti, la limitazione di certi trattamenti, l’opposizione a certi trattamenti e la cancellazione delle informazioni personali dell’account ove la legge lo consenta.
Questi diritti non sono assoluti. Possiamo rifiutare o limitare una richiesta quando dobbiamo conservare informazioni per fini operativi, contrattuali, contabili, doganali, di controversie, antitruffa o legali, o quando non possiamo verificare l’identità del richiedente.
Per esercitare un diritto, contattaci usando i dati nella sezione Contatti. Possiamo chiederti di confermare la tua identità e l’account o la spedizione interessati.
Richieste di accesso e cancellazione dell’account
La funzione di cancellazione dell’account nell’app non è ancora implementata. Gli utenti non possono attualmente eliminare l’account dall’interno dell’app o del portale clienti.
Gli utenti possono contattare l’azienda per accesso, rettifica o cancellazione delle informazioni personali dell’account. I record di veicoli, spedizioni, tracciamento, dogana, fatture, transazioni, prevenzione frodi e audit possono essere conservati ove richiesto per fini operativi, contrattuali, contabili, doganali, di controversie o legali.
Distinguiamo tre tipi di informazioni: (1) credenziali di accesso e account; (2) informazioni opzionali di profilo come nome visualizzato o lingua delle notifiche; e (3) record operativi di spedizione e veicoli (incluso VIN, cronologia di tracciamento, ordini di consegna e scritture finanziarie correlate) che possono dover essere conservati. Non promettiamo che ogni VIN, record doganale, fattura o record di spedizione sarà eliminato immediatamente su richiesta.
Privacy dei minori
Il Servizio è destinato a clienti di trasporto veicoli e utenti professionali. Non è rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori per offrire loro questo Servizio. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali, contattaci e esamineremo il record.
Modifiche all’informativa
Possiamo aggiornare questa Informativa quando il Servizio o i requisiti di legge cambiano. La data di efficacia in fondo a questa pagina sarà aggiornata quando viene pubblicata una nuova versione. L’uso continuato del Servizio dopo un aggiornamento implica che dovresti consultare l’informativa revisionata.
Data di efficacia
La presente Informativa sulla privacy è efficace ed è stata aggiornata il 2026-08-23.
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment Almutahida Shipping Group (« nous ») collecte, utilise, stocke et partage des informations lorsque vous utilisez le site USG Shipping, le portail client, les outils d’administration, les pages publiques de suivi et l’application web mobile associée (ensemble, le « Service »).
Veuillez lire cette politique conjointement avec tout contrat d’expédition, conditions de réservation ou autre accord applicable à votre envoi. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser le Service.
Qui exploite le service
L’application USG Shipping et le site associé (le « Service ») sont exploités par Almutahida Shipping Group. Adresse postale : Misurata, Libya. Pays d’établissement : Libya. Le site public est https://almutahida-shipping-group.com. Les demandes relatives à la confidentialité et au support peuvent être envoyées à info@almutahida-shipping-group.com.
Champ d’application
Cette politique s’applique aux visiteurs du site public, aux clients qui se connectent pour suivre des envois ou gérer un profil, aux administrateurs, agences et chargeurs qui utilisent les outils de gestion, ainsi qu’à toute personne utilisant les pages publiques de suivi ou de vérification de livraison.
Elle couvre les informations traitées via le Service. Elle ne remplace pas les déclarations douanières, connaissements ou contrats avec des ports, transporteurs ou autres entreprises indépendantes qui traitent un véhicule en dehors de cette application.
Nous collectons les informations nécessaires à l’expédition de véhicules, au suivi, à la livraison et à l’accès au compte. Selon votre utilisation, cela peut inclure des données personnelles telles qu’un nom, des coordonnées, des identifiants de compte, des adresses et des informations sur des véhicules liés à un client.
Nous ne prétendons pas collecter toutes les catégories de données imaginables. Les sections ci-dessous décrivent les catégories que cette application enregistre ou traite réellement. Nous ne prétendons pas non plus que le Service ne collecte aucune donnée personnelle : les coordonnées client, identifiants de compte, dossiers d’expédition, notifications et données véhicule liées à un client peuvent constituer des données personnelles.
Le formulaire de contact du site public fonctionne actuellement uniquement dans le navigateur et n’est pas relié à un prestataire d’e-mail côté serveur. Pour les demandes de confidentialité ou de support, utilisez info@almutahida-shipping-group.com.
Informations de compte et d’authentification
Les comptes clients peuvent inclure un identifiant client, un nom, des coordonnées (par exemple une adresse e-mail ou un numéro de téléphone), une adresse, un mot de passe stocké sous forme de hachage unidirectionnel (non lisible), une préférence de langue pour les notifications et des indicateurs imposant un changement de mot de passe.
Les comptes administrateur, agence et chargeur peuvent inclure un nom d’utilisateur, un nom affiché, une adresse, un rôle (par exemple administrateur principal, personnel, agence ou chargeur), un mot de passe haché et des indicateurs de changement de mot de passe. Les rôles déterminent les dossiers qu’un utilisateur peut voir ou modifier.
La connexion et l’accès à la session utilisent un jeton authentifié stocké dans le navigateur pendant la session. Une préférence de langue est également stockée dans le navigateur.
Le nom, les coordonnées et l’adresse d’un profil client ou membre du personnel sont des informations de compte ou de profil, distinctes des dossiers opérationnels d’expédition décrits ci-dessous.
Informations véhicule et VIN
Les dossiers véhicule peuvent inclure le VIN (numéro de châssis), la marque ou la description du modèle, le client lié, le prix d’expédition, des notes, l’affectation à une agence ou un chargeur, un indicateur de blocage/libération, une date d’archivage, des photographies téléversées et des images de mise à jour de statut.
Un VIN identifie un véhicule précis. Lorsqu’il est lié à un client ou un contact nommé, il peut constituer une donnée personnelle. Le suivi public utilise un identifiant client avec les derniers caractères du VIN ; il ne publie pas un catalogue véhicules complet non authentifié.
Informations d’expédition et de suivi
L’historique d’expédition peut inclure des étapes et dates (par exemple réception, livraison vers un port italien, ports de destination en Libye, description d’un port personnalisé ou remise au client), des notes et des images associées.
Les voyages de navire peuvent inclure le nom du navire, les ports de départ et d’arrivée, les heures estimées de départ et d’arrivée, le statut du voyage et des notes. Les véhicules peuvent être liés à un voyage ou à un manifeste.
Les bons de livraison peuvent inclure un numéro d’ordre, le VIN et le client associés, un code de vérification utilisé avec un lien QR, et si/quand la livraison a été vérifiée.
Le prix d’expédition est stocké avec le dossier véhicule. Des enregistrements internes de recettes et de dépenses peuvent servir aux rapports opérationnels et comptables. Le Service n’exploite pas actuellement de paiement en ligne public.
Les informations liées à la douane dans l’application sont opérationnelles (par exemple descriptions de ports personnalisés et ports de destination). Le Service ne remplace pas les déclarations douanières ou d’exportation officielles auprès des autorités ou transporteurs.
Notifications et abonnements push
Le Service peut conserver l’historique des notifications dans l’application (titre, message, audience, catégorie, client ou VIN associé le cas échéant, et état lu ou masqué). Des notifications automatiques peuvent être générées lorsque le statut d’expédition ou les horaires de navire changent.
Si vous activez les notifications sur l’écran de verrouillage ou du navigateur, nous stockons un abonnement Web Push (point de terminaison et clés de chiffrement) et une chaîne user-agent afin de transmettre les mises à jour via le service push du navigateur. Vous pouvez désactiver les notifications dans les paramètres du navigateur ou de l’appareil.
Une langue préférée peut être enregistrée sur le compte client afin d’afficher les avis en anglais, arabe, allemand, italien ou français.
Informations techniques et de sécurité
Les journaux d’audit de sécurité et d’exploitation peuvent inclure l’action effectuée, des identifiants de compte ou de dossier liés, la date et l’heure, l’adresse IP et le user-agent du navigateur. Ils servent à protéger les comptes, à enquêter sur les abus et à répondre aux besoins opérationnels. Les mots de passe ne sont pas stockés sous forme lisible.
L’environnement d’hébergement et le serveur web peuvent également générer des journaux d’accès comprenant l’adresse IP, l’adresse demandée et un horodatage. Des limites techniques sur les tentatives répétées de connexion ou de changement de mot de passe peuvent utiliser l’adresse IP.
Les photographies de véhicules et images de statut téléversées sont conservées afin que le personnel et, le cas échéant, les clients puissent consulter l’état et l’avancement de l’envoi.
Comment les informations sont utilisées
Nous utilisons les informations pour fournir l’expédition et le suivi de véhicules, gérer les comptes clients et du personnel, préparer les documents de livraison, communiquer les mises à jour d’expédition et de navire, protéger le Service contre les accès non autorisés, produire des rapports opérationnels et financiers internes, et répondre aux demandes de support ou de confidentialité.
Le Service comprend une fonction facultative de rapports administratifs pouvant utiliser Google Gemini (Google Generative AI). Lorsque cette fonction est activée et utilisée par des administrateurs autorisés, des données opérationnelles sélectionnées pour le rapport peuvent être envoyées à Google afin de générer des rapports internes. Ces données peuvent inclure des noms de clients, des descriptions de marques de véhicules, des prix d’expédition, des synthèses d’état d’envoi, des détails de navires et de ports, et des totaux financiers agrégés. Les mots de passe ne sont pas envoyés. Les requêtes de rapport utilisées par le Service n’envoient pas le VIN, les adresses e-mail, les adresses postales ni les photographies de véhicules. Il s’agit d’un outil de gestion interne, non d’un produit publicitaire ou d’analyse grand public. Si la fonction n’est pas configurée, ces demandes ne sont pas envoyées à Google.
Base juridique et contractuelle
Lorsque le droit de la protection des données s’applique, nous traitons les informations pour exécuter un contrat d’expédition ou de compte, pour prendre des mesures à la demande du client avant un contrat, pour respecter des obligations légales, douanières, comptables ou de règlement des litiges, et sur la base de l’intérêt légitime d’exploiter une plateforme d’expédition sécurisée et de prévenir la fraude ou les abus.
Les notifications Web Push sont fournies lorsque vous choisissez de les activer dans le navigateur ou l’appareil (consentement que vous pouvez retirer en les désactivant).
La base juridique précise peut dépendre du pays de l’utilisateur et de l’opération de transport. Cette politique est informative et ne constitue pas un conseil juridique.
Quand les informations peuvent être partagées
Les informations peuvent être partagées en interne avec le personnel selon leur rôle. Les comptes agence et chargeur voient les dossiers qui leur sont attribués afin d’exécuter leur part du transport.
Les informations peuvent être communiquées aux ports, terminaux, compagnies maritimes, transporteurs routiers ou autres, autorités douanières ou d’exportation et prestataires lorsque cela est nécessaire pour déplacer, inspecter, libérer ou documenter un véhicule. Nous partageons ce qui est nécessaire à cette fin opérationnelle, pas une liste marketing générale.
Le Service utilise un serveur privé virtuel (VPS) Linux exploité par l’entreprise pour héberger le site et les données. La livraison Web Push utilise l’infrastructure push du fournisseur du navigateur (par exemple les services utilisés par Chrome, Firefox, Edge ou Safari). Les pages publiques chargent des feuilles de style et polices depuis des réseaux de contenu tiers (Tailwind CSS CDN et Google Fonts).
Lorsque la fonction facultative de rapports Google Gemini est configurée et utilisée, des données opérationnelles sélectionnées pour le rapport (y compris noms de clients, marques de véhicules, prix d’expédition, synthèses d’état, détails de navires et de ports, et totaux financiers agrégés, comme décrit ci-dessus) peuvent être traitées par Google Generative AI pour produire des rapports administratifs internes. Il ne s’agit pas de Firebase, de Google Analytics ni d’un produit publicitaire grand public.
Le Service n’utilise actuellement ni Firebase, ni SDK d’analytics grand public, ni SDK de rapport de plantage, ni SDK cartographique, ni processeur de paiement en ligne dans le code de l’application. Nodemailer est présent comme dépendance logicielle mais n’est pas utilisé pour envoyer des e-mails depuis le Service en production.
Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige, pour protéger des droits, la sécurité ou des biens, ou dans le cadre d’un litige relatif à un envoi ou un compte.
Traitement international et opérations de transport
Le Service prend en charge la logistique internationale de véhicules, y compris des mouvements entre des ports européens (par exemple en Italie et des origines européennes associées) et des destinations telles que des ports en Libye. Les informations relatives à un envoi peuvent donc être consultées ou communiquées dans plus d’un pays si cela est nécessaire pour exécuter le transport.
Les données de l’application sont hébergées sur le VPS de l’entreprise. Les services de navigateur, polices, feuilles de style et push, et — lorsque la fonction facultative de rapports administratifs est configurée — Google Gemini, peuvent traiter des données techniques ou de rapport limitées sur des infrastructures situées hors du pays où vous vous trouvez.
Stockage et sécurité des données
Le site public est servi en HTTPS. Les mots de passe sont stockés par hachage unidirectionnel. L’accès aux dossiers clients, véhicules et d’administration nécessite une authentification, hormis les fonctions publiques limitées de suivi et de vérification de livraison décrites dans cette politique.
L’autorisation est fondée sur les rôles : les clients voient leurs propres envois ; les agences et chargeurs voient les dossiers opérationnels qui leur sont attribués ; les administrateurs ont un accès de gestion plus large selon leur rôle. Les sessions utilisent des jetons authentifiés à durée limitée. L’accès opérationnel est limité aux personnes disposant d’un compte pour leur travail.
Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est entièrement sûre. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et ne publions pas dans cette politique de détails internes, secrets ou chemins de serveur.
Conservation des données
Le Service n’applique pas actuellement un calendrier de suppression automatique et public pour toutes les catégories de données. Les informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour exploiter le Service d’expédition, tenir les comptes et satisfaire aux besoins contractuels, comptables, douaniers, de règlement des litiges, de prévention de la fraude et légaux.
Les identifiants de connexion (par exemple mot de passe haché et indicateurs de session) et les champs de profil facultatifs (par exemple nom affiché ou langue) peuvent être mis à jour lorsque vous ou un administrateur les modifiez.
Les dossiers véhicule, VIN, expédition, suivi, informations portuaires à caractère douanier, bons de livraison, factures ou enregistrements financiers internes, historique de transactions, données de prévention de la fraude et d’audit peuvent devoir être conservés même si une connexion associée est ensuite fermée. Les administrateurs ne peuvent pas supprimer un compte client dans les outils de gestion tant que des véhicules y restent associés ; ces dossiers opérationnels doivent d’abord être archivés ou réaffectés selon les règles métier.
Vos droits en matière de confidentialité
Selon le droit applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux données personnelles vous concernant, la rectification de données inexactes, la limitation de certains traitements, l’opposition à certains traitements, et la suppression d’informations personnelles de compte lorsque la loi le permet.
Ces droits ne sont pas absolus. Nous pouvons refuser ou limiter une demande lorsque nous devons conserver des informations à des fins opérationnelles, contractuelles, comptables, douanières, de litige, de prévention de la fraude ou légales, ou lorsque nous ne pouvons pas vérifier l’identité du demandeur.
Pour exercer un droit, contactez-nous via la section Contact. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité ainsi que le compte ou l’envoi concerné.
Demandes d’accès et de suppression de compte
La fonction de suppression de compte dans l’application n’est pas encore mise en œuvre. Les utilisateurs ne peuvent pas actuellement supprimer leur compte depuis l’application ou le portail client.
Les utilisateurs peuvent contacter l’entreprise concernant l’accès, la correction ou la suppression des informations personnelles de compte. Les dossiers véhicule, expédition, suivi, douane, facture, transaction, prévention de la fraude et d’audit peuvent être conservés lorsque cela est requis à des fins opérationnelles, contractuelles, comptables, douanières, de litige ou légales.
Nous distinguons trois types d’informations : (1) identifiants de connexion et de compte ; (2) informations de profil facultatives telles qu’un nom affiché ou une langue de notification ; et (3) dossiers opérationnels d’expédition et de véhicules (y compris VIN, historique de suivi, bons de livraison et écritures financières associées) qui peuvent devoir être conservés. Nous ne promettons pas que chaque VIN, dossier douanier, facture ou dossier d’expédition sera supprimé immédiatement sur demande.
Confidentialité des enfants
Le Service s’adresse aux clients d’expédition de véhicules et aux utilisateurs professionnels. Il n’est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants dans le but de leur offrir ce Service. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous examinerons le dossier.
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le Service ou les exigences légales changent. La date d’entrée en vigueur en bas de cette page sera révisée lors de la publication d’une nouvelle version. L’utilisation continue du Service après une mise à jour signifie que vous devez consulter la politique révisée.
Date d’entrée en vigueur
La présente politique de confidentialité est en vigueur et a été mise à jour le 2026-08-23.
